Diseño Colaborativo
Me preocupo mucho por la satisfacción de mis clientes por eso es importante destacar que antes de enviar tu pedido, te enviaré el diseño por email o WhatsApp para que lo revises y me des tu visto bueno. Me gusta que este tipo de trabajo sea cercano y colaborativo, para que la experiencia sea totalmente satisfactoria para ambos.
Tiempo de preparación y envío
El diseño se realiza en 2-3 días, teniendo en cuenta posibles pequeños ajustes antes de tu aprobación final. Una vez confirmemos que todo está perfecto, el pedido se enviará y llegará en 24-48 horas.
¿Puedo devolver el pedido?
Al ser un producto personalizado y único, no se aceptan devoluciones. Cada lámina se realiza con mucho cariño, pensada para ti o para la persona a la que va destinada el regalo.
Excepción: Solo se devolverá el dinero si la lámina llega rota o deteriorada durante el transporte. En ese caso, debes comunicarlo dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del paquete. Envía un email a contacto.ennablues@gmail.com con fotos claras del daño para poder tramitar la devolución.
Si tienes cualquier duda antes de hacer tu pedido (colores, nombres, detalles del diseño), escríbeme y lo resolveremos junt@s para que tu lámina sea perfecta desde el primer momento.